Ob Budget oder nicht: Die PA bleibt eine Herausforderung
Die neuen PA Richtlinien fordern uns nun mittlerweile auch mehr im Bereich Aufklärung, Kommunikation und folgerichtige Erklärungen!
Der Patient hört Begriffe wie „Vorbeugung, Behandlung, Therapie, Vorsorge“ und versteht oft „Bahnhof"!
Aber gerade in der Abgrenzung von der Prophylaxe zur Therapie, liegt der Schlüssel für das Verständnis und die Mitarbeit des Patienten. In diesem Workshop zeige ich Ihnen einerseits Hilfsmittel und Tricks, wie man sich durch die Tücken von UPTa bis f, von Tertiären und BEVs hangelt, ohne den Überblick zu verlieren und dabei andererseits mit allerlei Alltagsvergleichen den Patienten „bei der Stange zu halten“ und für die eigene Arbeit zu begeistern.
Würger, Zappler und Speichler - Angsthasen in der Zahnarztpraxis
Als ZMP/ZMF/DH sind Sie es gewohnt, selbständig und ohne Assistenz zu arbeiten.
Aber manchmal bräuchte man- oktopusgleich- 8 Arme!
Wie man durch suggestive Tricks und mit der Macht der Kommunikation solche patientenverursachten Situationen meistern kann, ist ebenso Inhalt des Workshops, wie ein Update für den Umgang mit unseren ängstlichen Patienten.