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Fortbildung für das gesamte Praxisteam

Präsenz-Fortbildung: zum Thema PA und Patientenkommunikation

Termin: 07.06.2023

16:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Veranstaltungsort: Mövenpick Hotel,

Kardinal-von-Galen-Ring 65, 48149 Münster

Referent: Dr. Christian Bittner

 

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Ob Budget oder nicht: Die PA bleibt eine Herausforderung

Die neuen PA Richtlinien fordern uns nun mittlerweile auch mehr im Bereich Aufklärung, Kommunikation und folgerichtige Erklärungen!

Der Patient hört Begriffe wie „Vorbeugung, Behandlung, Therapie, Vorsorge“ und versteht oft „Bahnhof"!

Aber gerade in der Abgrenzung von der Prophylaxe zur Therapie, liegt der Schlüssel für das Verständnis und die Mitarbeit des Patienten. In diesem Workshop zeige ich Ihnen einerseits Hilfsmittel und Tricks, wie man sich durch die Tücken von UPTa bis f, von Tertiären und BEVs hangelt, ohne den Überblick zu verlieren und dabei andererseits mit allerlei Alltagsvergleichen den Patienten „bei der Stange zu halten“ und für die eigene Arbeit zu begeistern.

Würger, Zappler und Speichler - Angsthasen in der Zahnarztpraxis

Als ZMP/ZMF/DH sind Sie es gewohnt, selbständig und ohne Assistenz zu arbeiten.

Aber manchmal bräuchte man- oktopusgleich- 8 Arme!

Wie man durch suggestive Tricks und mit der Macht der Kommunikation solche patientenverursachten Situationen meistern kann, ist ebenso Inhalt des Workshops, wie ein Update für den Umgang mit unseren ängstlichen Patienten.